Internação

Informações para pacientes e acompanhantes

Acompanhantes

A entrada de acompanhante é autorizada apenas nos casos que a lei exige: menores de 18 anos e maiores de 60 anos. A troca de acompanhante ocorre a cada 12 horas, com trocas até as 21h.

Contato: (13) 2102-3434 – ramais 2190 / 3192

Tipos de Internação

  • Emergência: Através do Pronto-Socorro 24h
  • Eletiva: Requer pré-anestesia. Agende: (13) 2102-3420 ou WhatsApp

Rua Monsenhor de Paula Rodrigues, S/N

Manual de Internação Hospitalar

Baixe o manual completo com todas as orientações: visitas, acompanhantes, refeições, serviços e direitos do paciente.

Baixar PDF

Perguntas Frequentes

Documento que define compromissos entre o paciente (ou responsável) e o hospital, estabelecendo direitos e deveres de ambas as partes durante a internação.

Emergência: Pelo Pronto-Socorro 24h. Eletiva: Programada com pré-anestesia obrigatória, agendada por telefone ou WhatsApp.

Carteirinha do convênio, guia/pedido médico, receita médica atualizada, CPF e RG do paciente e do responsável (maior de 18 anos).

Permitido para pacientes com 60+ anos, menores de 18 anos ou casos especiais autorizados pela equipe médica. Em enfermarias, o acompanhante deve ser do mesmo sexo do paciente.

Os prazos de carência determinados pelas operadoras de saúde são respeitados conforme contrato do paciente com a operadora.

As acomodações são conforme o acordo entre o hospital e a operadora de saúde. Upgrades podem ser solicitados com custos adicionais por conta do paciente.

A transferência só ocorre com liberação do médico assistente. O transporte e custos da transferência são de responsabilidade do paciente ou responsável.

A troca pode ser feita das 7h às 21h. Em enfermarias, o acompanhante deve ser do mesmo sexo do paciente.

Departamento de Faturamento funciona das 9h às 16h. Pacientes particulares recebem conta em até 5 dias úteis. Reembolsos: 5 dias (dinheiro/débito) ou 30 dias (crédito).

Não é permitida a entrada de alimentos externos, exceto quando autorizado pelo Serviço de Nutrição, conforme dieta prescrita pelo médico.