Humanização
Cuidado que vai além da medicina
O tratamento humanizado vai muito além de ser apenas "simpático": envolve toda a experiência do paciente, desde a recepção até a alta. Pesquisas comprovam que o acolhimento humanizado cria uma memória emocional positiva e pode até acelerar o processo de cura.
Desde 2003, o Brasil possui a Política Nacional de Humanização (PNH) no Sistema Único de Saúde (SUS), reforçando a importância do cuidado integral.
Na Beneficência Portuguesa de Santos, a humanização é incorporada em toda a instituição – de gestores a colaboradores. Cada profissional é instruído a demonstrar interesse pela vida e pela história do paciente, chamando-o pelo primeiro nome e estabelecendo parcerias com atrações locais para proporcionar momentos especiais.
Nossos Projetos
Tchau Dodói
Atividades lúdicas para crianças internadas, tornando a estadia mais leve e acolhedora.
Pet Terapia
Visitas de animais terapeutas que trazem alegria e conforto emocional aos pacientes.
Bailarina & Violonista
Apresentações artísticas nos corredores do hospital, levando beleza e cultura.
Café com o Presidente
Encontro do presidente Ademir Pestana com pacientes e colaboradores.
Dia Feliz
Atividades especiais que proporcionam momentos de felicidade aos pacientes internados.
Tarde da Beleza
Cuidados estéticos e de bem-estar para pacientes, resgatando a autoestima.
Música no Jardim
Eventos musicais ao ar livre nos jardins do hospital para pacientes e visitantes.
Dia da Alta
Celebração especial no dia da alta hospitalar do paciente.