A partir do dia 15 de Julho, o Pronto Socorro da Beneficência Portuguesa de Santos inicia um novo sistema de triagem, baseado na Classificação de Risco (Manchester), em 5 níveis: Emergência, Muito urgente, Urgente, pouco urgente e não urgente.
Para cada nível será utilizada uma cor que simboliza o estado em que o paciente se encontra, determinando a gravidade do caso e estabelecendo a prioridades de atendimento.
Além de organizar melhor o fluxo de atendimento, este protocolo ajudará na utilização de critérios mais inteligentes, trazendo mais segurança sobre a prioridade dos atendimentos e o tempo de espera dos pacientes, reduzindo a expectativa e a ansiedade durante esse delicado momento.